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Empatia e Ascolto
17 Giugno 2023
ISCRIZIONI CHIUSE
Obiettivi
La formazione in aula sarà caratterizzata da un approccio interattivo con esercitazioni e supervisione metodologica, in una logica di costante e attivo coinvolgimento del partecipante. Obiettivi:
- Sviluppare una maggiore empatia nei confronti del nostro interlocutore
- Comprendere i livelli di ascolto
- Sperimentare un ascolto autentico, riconoscendo i filtri della nostra mente che possono portarci fuori strada
- Imparare ad “ascoltare” tutti i segnali, verbali e non verbali, per rispondere nel modo più appropriato al nostro interlocutore
- Acquisire la buona abitudine di esercitare un ascolto attivo per verificare di aver ben compreso il messaggio ricevuto
Temi Trattati
- I presupposti della comunicazione
- “Quanto ascolto?” autovalutazione
- Meccanismi base dell’ascolto attivo
- Le buone ragioni per ascoltare
- I Livelli di ascolto
Come, Dove, Quando
Iscrizioni
Il corso è a numero chiuso: max. 14 persone. L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti.
È necessaria la prenotazione.
Investimento: € 250,00 + iva = € 300,00
Il corso sarà garantito a raggiungimento del numero minimo di partecipanti.
Location
I&G Management
Via Carlo Gomes, 10 – 20124 Milano (MI)
Data&Ora
Sabato 17 giugno 2023
Orario: 10:00 – 18:00
Docente
Patrizia Sangalli
Coach e Trainer, Partner I&G Management, con un passato di HR manager in una grande multinazionale nel settore IT, che le ha offerto la possibilità di approfondire le tematiche di gestione di culture diverse.
Ha una consolidata esperienza nella gestione delle risorse umane, comunicazione e sviluppo della leadership.
Trainer di Paul Ekman Group.